TripAdvisor tiene ahora 32 millones de visitantes únicos mensuales, 15 millones más miembros, y más de 30 millones de comentarios y opiniones sobre más de un millón de empresas registradas. Opera en 17 países en 12 lenguas diferentes.
Una de sus nuevas iniciativas es facilitar a las empresas que así lo contraten la posibilidad de incluir los datos de contacto directo – página web, número de teléfono y dirección de correo electrónico, por una cuota anual en función de su tamaño. Su objetivo es facilitar a los hoteleros que a sólo con un click se pueda convertir a los posibles clientes en una venta segura.
Pero lo más importante que facilita TripAdvisor es un indicador eficaz de la Reputación On Line del hotel, restaurante o destino turístico. Saber interpretar los resultados de TripAdvisor se convierte en un arma estratégica.
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