Empresas inteligentes: haciendo efectivo el uso de la información como fuente de ventaja competitiva

Hay una realidad, los líderes de las empresas de hoy consideran que su experiencia e intuición ya no son herramientas suficientes para gestionar y optimizar los resultados de su negocio. Existe tal cantidad de información que se crea a cada instante, que procesarla y entender los cambios que pueden generar en el largo plazo requieren del desarrollo de nuevas capacidades gerenciales. Independientemente que los procesos y rutinas de los negocios continuan, para ningún directivo es un secreto que procesar la información precisa para el momento preciso es más que un recurso una capacidad gerencial.

Según un estudio de IBM, divulgado por la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos, CEDE, basado en la opinión de 255 líderes mundiales de negocios, encontramos que las empresas están operando a ciegas y que toman importantes decisiones, sin tener acceso a la información necesaria.

Estos líderes reconocen que la nueva analítica, unida a capacidades avanzadas de gestión de procesos de negocio, supone una gran oportunidad para cubrir los déficits de información. Aquellos que tengan la visión de aplicar las nuevas aproximaciones estarán construyendo empresas inteligentes y estarán preparados para superar a sus competidores.

Actualmente las empresas están luchando en un entorno de condiciones extremas. Su reto es la información – cómo se adquiere, se gestiona y se interpreta para generar valor. Los líderes de negocio se cuestionan si las técnicas tradicionales de análisis seguirán siendo válidas.

En un entorno poco parecido al del pasado, las formas tradicionales de toma de
decisiones y gestión están dejando de funcionar. Los líderes de negocio sienten que nos encontramos ante un punto de inflexión, en el que es imperativo revisar el uso de la información o los procesos analíticos, para mejorar la manera en que se gestionan las empresas.

El cambio se produce porque disponemos de herramientas y técnicas analíticas que potencian la deducción y la predicción, así como la toma de decisiones y su transformación en acciones de mayor valor. Los algoritmos complejos, que hace tan solo unos años sólo eran accesibles a doctores en la materia, se emplean hoy por una amplia comunidad para resolver problemas de negocios, hasta hace poco, inabordables.

Surge así la necesidad de desarrollar una nueva capacidad en los líderes. La capacidad de poseer las herramientas precisas para tener la información adecuada en el momento adecuado que permita tomar las mejores decisiones estratégicas para sus empresas.

Empresas Inteligentes, un nuevo concepto que hace de la obtención y uso de la información en un ambiente turbulento y globalizado una herramienta competitiva de probada eficacia.

¿Pero, cuáles son esas herramientas? Hoy la difusión del uso de Internet y la profusión de herramientas de la llamada Web 2.0, someten a muchos directivos a un inevitable caos.

Convertir a nuestras empresas en Empresas Inteligentes, es una forma de alinear la estrategia empresarial, sus recursos y capacidades a las condiciones cambiantes del entorno y utilizar esta fuerza como una fuente de ventaja competiva.