UserVoice is a free service for service for small businesses, startups, non-profits, bloggers, or anyone who wants to get feedback from other people about something on their website or blog.
With UserVoice, you can create your own UserVoice webpage where users can offer new ideas or vote up existing ideas using a professional quality feedback system. Basically the way it works is that users vote, a consensus builds, you can respond or discuss officially, and finally you can implement the requests.
Gracias a mecanismos como éste, las empresas pueden mejorar sus actividades, productos o servicios. Todos tenemos que saber cuales son nuestros errores y hacer lo posible por cambiarlos siempre hacia una mejora o reforzar nuestros puntos débiles, y que mejor ayuda que la de nuestros propios clientes o consumidores, nadie mejor que ellos pueden orientarnos con sus opiniones, consejos o críticas.
Si no somos capaces de reconocer en que fallamos e intentar cambiarlo, nunca nuestra empresa podrá funcionar como debe o salir adelante.