MarketingDirecto.com ha reseñado bajo el título de Tendencias el foro “Marketing de productos y servicios sostenibles, donde la innovación crea valor”,organizado por el ministerio de Medio Ambiente y por la Fundación Entorno. Según las conclusiones del evento, cada vez más las empresas apuestan por una nuevo tipo de comunicación para ganarse a los clientes, apostando por el consumo responsable y ecológico.
El marketing basado en criterios de desarrollo sostenible será un factor clave para crear confianza en los consumidores y generar oportunidades de negocio, aseguró en el debate Cristina García-Orcoyen, directora gerente de la fundación, quien apuntó que estas prácticas deben ser veraces y transparentes, centrándose en la cultura corporativa, con estrategias a largo plazo.
“Los mensajes sobre productos y servicios responsables se han ido incrementando, tras detectarse una corriente de apoyo al desarrollo sostenible. Se abusa de la terminología sostenibilidad”, expresó García-Orcoyen. “Los consumidores tiene cierta fatiga de los mensajes verdes que nadie se acaba de creer”.
Para la secretaria de Estado de Cambio Climático, Teresa Ribera, estos cambios pasan por crear un código deontológico que regule al sistema y por incorporar envases que informen al consumidor sobre el impacto que tienen los productos sobre el planeta.
Esta iniciativa se denomina certificación PAS 2050, es de origen británico y es la más reciente especificación para la evaluación del ciclo de vida de las emisiones de efecto invernadero procedente de actividades productivas relativas tanto a la producción de bienes como de servicios.
La conclusión general de estas jornadas apuntan a que estas iniciativas son innovadoras y crean valor, por lo tanto su ejecución beneficia tanto a los clientes, como a las empresas, que se ven comprometidas en estrategias a largo plazo que se reflejan en su imagen corporativa.
Considero que es positivo este tipo de evento porque es un tema sobre el que hay que hacer pedagogía, pero de eso a afirmar que las empresas cada vez asumen estos conceptos y por tanto lo transmiten a sus clientes va un buen trecho.
Yo creo que es todo lo contrario. Cada vez más hay más clientes que se preocupan por un consumo más responsable y ante esto, las empresas readaptan su política de comunicación con un nuevo discurso. O sea, Marketing del Marketing Sostenible.
Especialmente en el sector turístico este tema tendrá que ser abordado con máxima urgencia y responsabilidad aquí en España, destino que se enfrenta a una triple crisis.
La tercera parte de la triple crisis española forma parte de una crisis mundial que casi todos conocemos. Las tendencias de consumo están experimentando un fuerte cambio y las empresas empiezan a tener noticia de su importancia. Por ello que la propaganda cambia y se enfoca hacia lo que los consumidores quieren – o lo que está de moda – la sostenibilidad.
En vista de que el posicionamiento de quienes intentaron desmentir el cambio climático a cambio de sumas y sumas de dinero se ha puesto en evidencia, el equipo de Bush y otros amigos fracasaron. Así, son las empresas las que resignadas se adaptan a lo que necesariamente debe ocurrir. ¿Marketing del Marketing sostenible? Seguramente, pero aún así, es mejor que nada. Teniendo en cuenta que la publicidad engañosa está penada, y también contemplando los posibles beneficios a largo plazo de quienes sean sostenibles al 100% el cambio es inminente. Renovarse o morir, los productores que no lo hagan serán expulsados del mercado por el propio consumidor, nuestra generación, quienes estamos ya informados y podremos elegir, y los que cambien triunfarán… eso o lo tenemos crudo.
Después de muchas películas, documentales y golpes de calor, tsunamis, y otros desastres ambientales que todos hemos sido testigos, me gustaría pensar que el consumidor crea con firmeza que se debe solo usar productos respetuosos con el medio ambiente pero todavía no es así. Seguimos teniendo malas prácticas.
Creo, que las nuevas estrategias de marketing sostenible (o marketing del M.S.) crearan nuevas necesidades (la auténtica función del marketing) que son las necesidades de ser ecológicos. El marketing ha hecho que cada vez hemos necesitado más y más. Ahora el enfoque es que necesitamos más y más ecológico y quiero creer que esta perspectiva se perfilara. Lo que de verdad necesitamos es menos: Ahorro señores, menos consumo y así seguro que funcionará… Eso sí, que lo que consumamos que sea responsable. El gobierno debe encargarse de verificar la publicidad y hacer cumplir las leyes de publicidad engañosa. El marketing es necesario, estamos acostumbrados a dejarnos llevar, el kit de la cuestión es por donde nos llevarán…