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Pero quiero hacer una definición lo más simple y clara posible de qué es un KW y su perfil profesional, así que digamos que un KW es “alguien que posee una dotes excelentes para comunicar, aprender, actuar, resolver problemas y animar los demás a involucrarse y participar de forma activa en los proyectos y las tareas, tanto realizando las tareas propias de su puesto, como incentivando a la creatividad”. Repasemos las habilidades y perfil de un Knowledge Worker:
relacionarse con otros con facilidad y conseguir que se comprometan con sus tareas
excelentes dotes de comunicador
autodidacta, investigador que encuentra información y datos de gran valor e interés para las estrategias y decisiones de la empresaria
actúa a muchos niveles resolviendo conflictos y problemas donde otros tendrían dificultad para hacerlo
visión de conjunto profesional y experta
tiene una perspectiva y pensamiento amplio que abarca todos los aspectos del pensamiento divergente y convergente
anima a los miembros de equipos de trabajo a crear ideas y fomenta la discusión y creatividad tanto como a realizar con éxito sus tareas y objetivos
sabe cómo comunicar al detalle el modelo de negocio y los objetivos de la empresa
dedica tiempo a la investigación y desarrollo de nuevos modelos, workflows, planificación, resolución de posibles crisis y problemas, análisis, identificar y definir soluciones nuevas.
trabaja con ideas más que con acciones
crea una red de contactos y establece enlaces útiles para la empresa
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