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#GrowthHacking : 10 Conceptos de Marketing que potencia el growh hacker

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Las técnicas de growth hacking son una combinación de acciones explosivas para crecer rápidamente en clientes. Estas técnicas son esencialmente útiles en las startups que tiene que alcanzar el umbral de crecimiento necesario para su consolidación. A continuación el resumen de conceptos básicos que SitioSimple nos ofrece que puede ser una buena guía para comenzar:

1. Engagement

Su traducción literal es “compromiso”, y se utiliza para reflejar la capacidad de un individuo u organización de entablar vínculos fuertes e interactivos con su audiencia.

El desafío es vincular nuestro negocio a emociones positivas en nuestros fans como fidelización, satisfacción, valores compartidos y sentido de permanencia.

A través del engagement se crean vínculos que  traspasan las barreras de la virtualidad, convirtiendo a un fan en un miembro importante de la empresa.

2. SMO – Social Media Optimization

Así como el SEO referencia las técnicas para obtener un óptimo posicionamiento en Google, el SMO incluye los saberes y acciones a realizar en redes sociales para cumplimentar los objetivos de marca definidos.

Lo curioso es que el término fue acuñado en 2006 por el experto en marketing Rohit Bhargava  cuando Facebook aun no se había masificado, y Twitter ni siquiera existía. Los fundamentos iniciales fueron 5, luego se fueron agrandando o reduciendo según el momento y los especialistas intervinientes.

Los pilares  esenciales del SMO actualmente son: Generar contenido de interés y variado, ser experto, innovar y sorprender, mantener un tono descontracturado, saber apelar al humor, obtener calidad de usuarios frente cantidad, saber aceptar reclamos y quejas, conocer a tu audiencia y publicar pensando en ella.

3. Marketing de Contenidos.

Este término hace referencia a la capacidad de una organización de generar comunicación mas allá de los límites de la propia empresa,  y brindar material del que hablar con un mensaje que transmita los valores que a cada proyecto de negocio le sean inherentes.

El Marketing de contenidos se expresa tanto en formas digitales (Redes Sociales, Blogs, videos, newsletters), como inclusive formas tradicionales (revistas corporativas)

4. Landing page

Una landing page , o “página de aterrizaje”, es una página creada para mostrar toda la información de un tema específico, con el objetivo de lograr que los navegantes dejen sus datos de contacto al llegar a ella.

Su diseño debe cuidar todos los detalles para lograr que gran parte de los usuarios que arriben  allí se pongan en contacto contigo.

5. Call to Action (CTA)

Un call to action, o CTA, o llamado a la acción, es un botón o un enlace, que describe en pocas palabras y en forma llamativa, qué acción puedes ejecutar al hacer clic ahí, y se ubica en general justamente en una “landing page”

El texto, el lugar, la imagen o los colores son aspectos esenciales para mejorar la efectividad de los mismos.

6. Lead

Se define como lead a una persona que ha mostrado interés en los productos de la empresa, por ejemplo al completar los datos en la mencionada “página de aterrizaje”

El valor de un lead es que es un potencial cliente, y atendiéndolo con eficiencia y rapidez puede convertirse en una oportunidad concreta de negocio.

7. Conversión

Reutilizando los términos anteriores, podemos definir conversión cuando se produce la siguiente situación: un “lead”, al acceder a una “landing page”, realiza clic en un  “call to action”, y luego completa sus datos.

Es decir, se concreta el objetivo deseado que se definió al planificar una campaña de marketing.

8. CRO (Conversion Rate Optimization).

Todo término de importancia en ventas o marketing tiene luego asociada indefectiblemente la palabra  “Rate”, es decir tasa.

Si existe un clic en publicidad digital, aparecerá un “clic rate”

Si existe un email , habrá un “open rate”

Esto es ineludible, ya que para tener controles de las acciones y planes establecidos, es imprescindible poder medirlos cuantitativamente.

Conversion Rate es entonces el % de usuarios que han dejado sus datos al acceder a un formulario o landing page.

Y si existe un “rate”, habrá sin duda un “Optimization”.

Se entiende por CRO o Conversion Rate Optimization, los análisis y tareas que se implementan para mejorar la tasa de conversiones de una empresa .

9. KPI

Y ya que hablamos de mediciones, sin duda debemos detenernos en los KPI.

Los KPI (indicadores claves de desempeño o gestión = Key Performance Indicator) , son mediciones acerca del funcionamiento de un proceso  para cualquier sector de gestión de una empresa.  Son vitales para comprender el curso de un negocio, y poder tomar acciones a tiempo en caso que el desempeño no sea el satisfactorio.

Recuerda que los KPI se los relaciona con las iniciales de “Smart”  , ya que deben que ser Specific, Measurables,Achievables, Relevant, y Timely..Esto es: específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y posibles de ser analizados en el tiempo.

En ventas específicamente pueden definirse múltiples KPI. Algunos de ellos:

  • Cantidad de Presupuestos presentados
  • Cantidad de visitas realizadas a empresas
  • % de propuestas presentadas sobre cantidad de prospectos.
  • % de Propuestas ganadas sobre % propuestas presentadas.

10. ROI

Por último, luego de profundizar sobre diferentes conceptos, llega sin duda el momento final, que es analizar como ha resultado la inversión de una campaña de marketing realizada, y ver si ha sido beneficiosa para la empresa.

El calculo de ROI (Retorno de Inversión) es muy sencillo. Y es (Beneficio obtenido – Inversion) / Inversion * 100%

Por ejemplo, al ganar $4000, invertiendo $1000, podemos definir que el ROI ha sido (4000-1000)/1000* 100= 300%

No tan sencillo de  obtener son las mencionadas variables, ya que la inversión consta de múltiples aspectos, y el beneficio obtenido puede calcularse no sólo con las ventas logradas en un período determinado, sino eventualmente calculando el valor que un nuevo cliente tiene para la empresa.

Fuente:


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Marketing: 7 tendencias de Marketing en 2015

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Aunque el inicio del año queda cada vez más lejos, las consultoras expertas en publicidad y marketing prosiguen su búsqueda de pistas para que las marcas mantengan el rumbo en un contexto de creciente complejidad.

En el caso de Now, la consultora estratégica de Dommo.x, son siete los ítems clave para el marketing de 2015, un año el que el consumidor, sus hábitos y sus exigencias respecto a las marcas continuarán variando.

The start economies. Una nueva relación y forma de entender al consumidor. Economías que nacen desde lo digital y que están incorporando al usuario en el centro.

Vivimos en Data. El desarrollo del uso de tecnologías, así como el avance de las plataformas para su recogida y asimilación está marcando un paradigma en el mundo del marketing. Desde la comunicación personalizada e hipercontextual, a campañas más reales y con un toque de cercanía. En este sentido, hay que tener cuidado con la delgada línea que separa el “¡oh, que interesante!” y el “¡es mi vida, son mis datos!”.

El contexto es el rey. El contenido es importante, pero el contexto, aun más. Si una marca gana la batalla del contexto hoy, estará consiguiendo que su mensaje sea más relevante y, sobre todo, mejor percibido. El contexto social, temporal y personal empieza a cobrar cada vez más importancia de cara a la formulación de mensajes de marketing. Este mismo contexto puede hacer que el target cambie y que una marca sea percibida como una marca de valor y cercana.

Nuevas narrativas. Nuevos tiempos en la creatividad, nuevas formas de hablar, conversar y sobre todo, de ganar la atención. Hacer que la gente quiera escuchar a las marcas. La música, lo interactivo, el transmedia, entre otros factores, hacen que las marcas tengan hoy muchas más formas de conquistar la atención del consumidor que ayer. El cómo es cada vez más relevante.

Animales sociales. Triunfan las tecnologías y aplicaciones que unen a las personas y les permiten conectar con la gente. Incluso las marcas empiezan a ser parte de las conversaciones (de tú a tú) o a generarlas entre varios (te uno). Así, cada día se desarrollan nuevos segmentos y formas de unir a las personas por intereses o hábitos.

Marcas como agentes de cambio. La gente no confía en las instituciones, ni en los gobiernos, pero si en las marcas como agentes del cambio. El nuevo marketing hace que las marcas vuelvan a ser relevantes. Es el momento para que las marcas ayuden a la sociedad para detectar un problema, resolverlo y contarlo.

Nuevo futuro. Todo el mundo sueña y pone sus esperanzas en el futuro y los avances. Hoy la tecnología no es solo una técnica, sino un mensaje relevante para las marcas. Robots, espacio, sensores, weareables, planetas, chips… puede que no se entienda del todo, pero una cosa es clara, “el futuro” cada vez está más cerca, y eso gusta.

Fuente: IPMARK


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Focusing on Writing About 1 Category May Be the Best Content Strategy for your Blog

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Artículo curado por  Jesus Alvarez Valdes vía @sercompetitivos

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