Neuromarketing: Qué es, Técnicas, Ejemplos y Empresas
El Neuromarketing consiste en aplicar las técnicas pertenecientes a la neurociencia, al desarrollo y la investigación del marketing tradicional para comprender mejor cómo se efectúa la toma de decisiones por parte del consumidor.
Las marcas están cada vez más concienciadas en que tienen que conocer muy bien a sus consumidores, para poder ofrecerles lo que están demandando. En muchas ocasiones ya no basta el preguntar o el hacer “focus group” (la recolección de datos sobre un determinado producto, entrevistando y generando discusión a un pequeño grupo de 6-12 personas).
Aunque son útiles y se debe utilizar esta técnica, los datos recogidos pueden no ser totalmente acertados. Y las empresas demandan estudios lo más completos y precisos posibles sobre el comportamiento de los usuarios.
Y a través del neuromarketing se realiza el estudio de cómo el cerebro de las personas responden a patrones publicitarios y a otros mensajes de marca, monitorizando científicamente la actividad de las ondas cerebrales, estudiando el “eye-tracking” (hablaremos de él más adelante) y las respuesta de la piel a los estímulos presentados.
Todo esto se produce a un nivel inconsciente, sin que nosotros mismos los percibamos en muchas ocasiones. Por eso los datos recogidos tienen una gran valor: hablan de nuestros deseos, miedos, sensaciones, sentimientos, etc. Lo más intimo de nosotros puede ser estudiado para determinar unas pautas de conducta (siempre a nivel general, de grupo) que permitan ofrecer unos productos y servicios acorde a lo que nuestro “interior” demanda.
Source: www.javiramosmarketing.com
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