El mapa de herramientas para el tratamiento de la información
El Mapa de Herramientas para el tratamiento de la información
El Mapa de Herramientas para el tratamiento de la información es una excelente recopilación y trabajo de modelización de Ramón Archanco de PapelesdeInteligencia.Com
Para elaborar la siguiente infografía que se explica más abajo revisó nada menos que: 50 herramientas de curación de contenidos, más de 100 buscadores y directorios y 70 soluciones para monitorizar redes sociales…..
El Mapa
Leyendo el mapa de herramientas para el tratamiento de información externa
La manera en que he estructurado la infografía muestra porque y como, la curación de contenidos y el tratamiento de la información externa, esta incrementando su importancia, no solo para las organizaciones sino también para los usuarios especializados en el marketing digital y a los usuarios normales.
Hasta hace prácticamente poco tiempo, las nubes de curación de contenidos y plataformas de vigilancia no existían.
Si observamos el mapa podremos ver como empezamos de izquierda a derecha con estas categorías:
- Buscadores
- Agregadores
- Curación de contenidos
- Plataformas de vigilancia y monitorización del entorno
- Herramientas de Análisis
- Análisis gráfico
En la parte izquierda de la linea divisoria discontinua, tendríamos todas las herramientas de tratamiento de información más sencillas de utilizar y que apenas requieren habilidades específicas. Por eso empezamos por los buscadores, metabuscadores y buscadores especializados, para seguir con los agregadores de canales RSS, aplicaciones de curación de contenidos etc….Ya en la parte derecha de linea divisoria tendríamos las plataformas de vigilancia y monitorización, la monitorización de redes sociales, los trackers y las herramientas de análisis de todo tipo. Estas ultimas son más complejas tanto de implementar y como de manejar.
De esta forma podemos entender como al aumentar la complejidad de uso y manejo de las herramientas, el embudo de potenciales usuarios se va cerrando hasta pasar de una masa de millones de usuarios a quedar probablemente unos pocos cientos o mieles.
Esto es así de momento, pero conforme las herramientas se vayan simplificando y los propios usuarios vayan aumentado sus habilidades la parte del embudo más estrecha se irá ensanchando.
Esta configuración actual, caracteriza el panorama de los perfiles profesionales específicos y su coste. Cuanto más a la derecha, las soluciones y adquisición e habilidades se tornan más complejas y por tanto más caras en términos económicos y de tiempo.
Se abre así una clara división entre perfiles profesionales: el periodista de datos vs el científico de datos.
Los periodistas de datos a la izquierda y los científicos de datos a la derecha en el mapa del ecosistema de herramientas
En la infografía las posiciones están polarizadas entre la izquierda y la derecha. Esta pensado así para diferenciar los roles entre el periodista y el científico de datos. De esta forma conseguimos simplificar y ofrecer una visión más despejada de las dos estrategias diferenciadas que se pueden seguir gestionando la información externa.
A cada estrategia le corresponde la ocupación de un perfil.
Estrategia#1: Marketing de Contenidos/Habilidades del periodista de datos:
Desde luego la aplicación de una estrategia de Marketing de Contenidos a priori concuerda más con la habilidad de un periodista, Bloggero, Community Manager o técnico de marketing. Estos perfiles esta especializados en generar contenidos y como tales las herramientas de la parte izquierda están pensadas y desarrolladas para ello. Sobre todo las de Curación de Contenidos, que tienen la habilidad de agregar múltiples informaciones de un mismo tema para documentar y crear nuevos artículos de una forma muy práctica. El cometido de estos perfiles es enganchar a una audiencia de clientes potenciales, retener al antiguo cliente y generar leads para ventas.
Estrategia#2: Gestión del conocimiento/Habilidades del científico de datos:
Si hablamos de gestión del conocimiento, estamos hablando de innovación, experimentación y análisis para generar nuevo conocimiento o experiencias en la organización. Conocimiento que requiere de análisis y herramientas mas sofisticadas y cuyo manejo esta en manos de analistas, documentalistas, y en los casos mas extremos científicos de datos. Perfiles todos ellos de gran capacidad técnica, cuya audiencia principal, es el cliente interno y especialmente, el nivel directivo. Aquí buscamos generar visión para facilitar la comprensión del entorno, identificando oportunidades tanto tácticas (ventas) como estratégicas (innovación y planificación estratégica).
La santísima trinidad en el tratamiento de la información y la curación de contenidos: buscar, analizar y difundir
Lo creamos o no, cualquiera de los perfiles mencionados y cualquiera de las estrategias que se empleen, están obligadas a aplicar lo que llamamos la santísima trinidad del tratamiento de la información.
- Búsqueda y recuperación: localización de la información que queremos saber y automatización de su captura
- Análisis: como filtrar, almacenar, clasificar, analizar y presentar los datos e informaciones relevantes
- Difusión: A quien vamos a informar, como vamos a informar. En definitiva compartir la información
Este enfoque es totalmente comprensible. No podemos olvidar que la mayoría de la atención que esta recibiendo la gestión de la información externa (curación de contenidos, plataformas de vigilancia/monitorización y macrodatos) y el tratamiento de la información, esta motivado por el auge de la sobreinformación y la necesidad de transformar esta en una ventaja competitiva clara para las empresas.
Fuente: PapelesdeInteligencia.Com
