#m-Marketing: Estrategias de personalización en reservas de viajes turísticos
Se espera que para 2017 el 30 % de las reservas se realicen a través de dispositivos móviles. La personalización está estrechamente relacionada con el uso de teléfonos inteligentes y tabletas.
Estos terminales aportan una inmediatez que, con unas ofertas adecuadas sobre vuelos y hoteles, puede incentivar y acelerar nuestras decisiones de compra.
Econsultancy se hace eco de esta dinámica en la industria del viaje. De hecho, señala que la utilización de estos aparatos, acompañada de la individualización de las ofertas turísticas, se percibe como la combinación más motivadora para los usuarios en la actualidad y dentro de cinco años. Así lo demuestra esta gráfica, que también da cuenta de otros elementos como el big data, la experiencia del cliente, los servicios de geolocalización o el vídeo, entre otros.
Source: www.blogtrw.com
See on Scoop.it – Estrategias de Marketing y Posicionamiento:
