Modelo de Negocio e Innovación
Un Modelo de Negocio es el sistema que utiliza una organización para crear y ofrecer valor a sus clientes y obtener beneficios tanto por la empresa como por el resto de agentes relacionados.
Los Modelos de Negocio son una proyección de la estrategia empresarial a través de un enfoque intuitivo y práctico. Por este motivo, todo el mundo (emprendedores, pymes e incluso grandes empresas) deben diseñar su Modelo de Negocio para sus diferentes ofertas en el mercado.
Para elaborar el modelo de negocio disponemos de una herramienta práctica y visual diseñada por Alex Osterwalder al que llamó Canvas o Lienzo, y que es la base para diseñar y entender que factores son los que generan valor para la empresa y sus clientes.
Esta herramienta se construye en base a 9 piezas que nos permiten describir y analizar nuestro Modelo de Negocio, mostrándonos la interrelación y la coherencia general de cada una de las piezas que lo componen. Nos expresa la lógica del negocio de una determinada empresa.
Los bloques sobre los que se soporta este herramienta son:
1. Segmentos de clientes: quién son nuestros clientes y cuáles son sus necesidades y problemáticas.
2. Propuesta de valor: cuál es la oferta que la empresa pone al mercado (producto, servicio, soluciones,…)
3. Canales de distribución: a través de qué canales hagamos llegar la propuesta de valor a nuestro cliente.
4. Relación con los clientes: qué tipo de relaciones se establecen con los clientes.
5. Flujos de ingresos: cómo generaremos ingresos o qué es la lógica de obtención de nuestros ingresos.
6. Recursos clave: qué recursos y capacidades tenemos que construir para generar la propuesta de valor.
7. Actividad clave: qué actividades realizamos para generar la propuesta de valor y satisfacer nuestro cliente.
8. Patners o socios clave: cuáles son nuestros principales aliados.
9. Costes estructurales: cuáles son los costes principales asociados a nuestra actividad.
Las empresas tienen que buscar la diferenciación con su competencia a través del refuerzo prioritario de uno o varios de los elementos que conforman su Modelo de Negocio.
Cada una de las piezas que forman el lienzo de construcción del Modelo ofrece las líneas estratégicas para la innovación en la empresa, desde que valor ofrecemos y cómo nos diferenciamos de la competencia hasta cómo optimizar los procesos para reducir la estructura de costes.
